Отличительной особенностью работы компании LTD "BAUHAUS" со дня ее основания, является особый подход к сервисному обслуживанию поставляемого оборудования. Компания рассчитывает на долгосрочное сотрудничество со всеми своими заказчиками. Поэтому, сервисная служба компании занимается не только предпродажной подготовкой и пуско-наладочными работами, но и обслуживает и ремонтирует оборудование на протяжении всего срока его эксплуатации.
В комплекс услуг оказываемых сервисной службой входит:
1. Консультация
Предварительное консультирование по техническим особенностям, характеристикам и комплектации оборудования на этапе заключения договора о поставке.
2. Предпродажная подготовка
Помощь в выборе оптимального оборудования в соответствии с запросом Заказчика и особенностями его помещений. Предпродажная подготовка и пусконаладочные работы.
3. Обучение
Обучение сотрудников фирмы-Заказчика навыкам работы с установленным оборудованием. Консультирование и плановые диагностические работы.
4. Гарантийное обслуживание
Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования.
Стоит отметить, что все оборудование, поставками которого занимается компания, обслуживается специалистами сервис центров компании — в не зависимости от места его расположения на территории РФ.
Все технические специалисты регулярно проходят обучение на заводах-изготовителях (в т.ч. и за рубежом). Поддержание оборудования в рабочем состоянии одна из основных задач сервисной службы. Поэтому, специалисты BAUHAUS не только профессионально подключат и настроят любое климатическое оборудование из поставляемого ассортимента оборудования, в любой точке страны, но и будут в дальнейшем осуществлять его техническое обслуживание.
Заявка на ремонт и сервис оборудования.
В случае возникновения неисправности оборудования, приобретенного в нашей компании, заполните заявку на ремонт и отправьте ее по электронной почте: pelzhaus@rambler.ru либо по факсу: (495) 995-52-77
Координаты для связи.
По всем вопросам, связанным с сервисным обслуживанием оборудования, обращайтесь:
- по телефону: (495) 995-52-77
- по электронной почте: pelzhaus@rambler.ru
